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Um guia completo pra quem vai dar lance e pra quem vai vender: prazos, taxas, frete e o que muda entre item de estoque, item do cofre e item externo.
A principal diferença
Todo leilão mostra de onde o item vem — isso muda quem verificou o item antes e como ele chega até você.
Item de estoque
Vendido pela própria Kanto Nerd
É uma carta ou produto selado que já pertence à loja — igual comprar no catálogo normal, só que por lance em vez de preço fixo. Ao vencer, o checkout é instantâneo, sem nenhuma etapa extra de verificação ou repasse.
Item do cofre
Vendido por outro usuário, item já guardado com a gente
O vendedor já mantinha essa carta ou produto no Cofre Virtual — a autenticidade e o estado já foram conferidos por nós antes mesmo do leilão começar. Se você vencer, escolhe entre receber em casa ou deixar guardado no seu próprio Cofre, sem custo de envio nesse segundo caso.
Item externo
Vendido por outro usuário, guardado com ele mesmo
O item fica em posse do vendedor até o leilão terminar — não passou pela nossa conferência prévia. Se você vencer, o vendedor despacha diretamente para o seu endereço (etiqueta de envio gerada pela nossa plataforma). Se algo chegar diferente do anunciado, você pode abrir uma disputa e nossa equipe intervém antes de qualquer repasse ao vendedor.
Para quem compra
Lance manual ou automático
Dê um lance pontual acima do mínimo, ou use o lance automático: você define um teto privado e o sistema sobe seu lance sozinho, aos poucos, até esse valor — nunca revelando o teto pros outros participantes.
Anti-sniping: +15 segundos
Lance válido nos últimos 30 segundos? O prazo estende automaticamente em 15 segundos, pra ninguém ser pego de surpresa no fim.
Venceu? 24 horas pra pagar
Pix (sem taxa) ou cartão (com taxa de serviço — ver seção de taxas abaixo). Se não pagar dentro do prazo, você perde o item e fica bloqueado de dar novos lances por 30 dias (permanente em caso de reincidência).
Pagamento protegido até a entrega
Em itens de outros vendedores (cofre ou externo), o valor fica retido com a gente — só é repassado ao vendedor depois da entrega confirmada. Se o item não chegar como anunciado, abra uma disputa antes de confirmar o recebimento.
Para quem vende
Verificação obrigatória antes de vender
Antes de criar seu primeiro leilão, você cadastra os dados de recebimento e passa por uma verificação de identidade rápida com nosso parceiro de pagamentos. É assim que garantimos que o repasse cai na conta certa.
Frete por sua conta, sem custo pra você
Em item externo, você mesmo despacha após a venda — mas a etiqueta de envio é comprada pela plataforma e o frete é pago pelo comprador no checkout, nunca sai do seu bolso.
Cancelamento só antes do primeiro lance
Depois que alguém dá o primeiro lance, o leilão não pode mais ser cancelado — ele segue até o fim normalmente.
Repasse e saque
O valor da venda fica retido por 7 dias após a entrega confirmada (ou liberado na hora, se o comprador manter o item no Cofre). Depois disso, é só sacar tudo de uma vez — taxa fixa de R$3,67 por saque.
Taxas e comissões
A comissão é sempre descontada do valor recebido pelo vendedor — o comprador paga exatamente o valor do lance vencedor (mais frete, quando houver, e a taxa de cartão, se escolher esse meio de pagamento).
| Tipo de leilão | Comissão | Observação |
|---|---|---|
| Item do cofre — carta avulsa | 10% | Descontado do valor recebido pelo vendedor. |
| Item do cofre — produto selado | 15% | Descontado do valor recebido pelo vendedor. |
| Item externo | 15% | Descontado do valor recebido pelo vendedor. |
| Leilão em destaque | +10 p.p. | Opcional, soma-se à comissão base. Os 3 primeiros destaques de cada mês (por vendedor) não pagam o acréscimo. |
Pagamento no cartão tem uma taxa de serviço à parte (repasse exato do custo do nosso parceiro de pagamentos, sem margem extra) — Pix nunca tem taxa.
Perguntas de quem compra
Você informa o valor máximo que toparia pagar por aquele item — esse teto nunca é revelado a ninguém. Sempre que outra pessoa der um lance, o sistema sobe o seu automaticamente só o suficiente pra continuar na frente, até o seu teto. Você pode ser superado se alguém definir um teto maior que o seu.
Se um lance válido chegar nos últimos 30 segundos antes do encerramento, o prazo do leilão estende automaticamente em +15 segundos. Isso existe pra dar chance de resposta a quem está acompanhando, em vez de alguém 'roubar' o leilão no último instante.
24 horas a partir do encerramento do leilão. Você recebe um e-mail assim que vence, com o prazo e a forma de pagar (Pix, sem taxa extra, ou cartão, com a taxa de serviço explicada na seção de comissões acima).
Você perde o direito ao item, que volta a ficar disponível (para o segundo maior lance ou em um novo leilão), e fica bloqueado de dar novos lances por 30 dias. Se isso se repetir, o bloqueio passa a ser permanente. Se você foi promovido como "segundo colocado" depois que o vencedor original não pagou, essa regra não vale pra você — não pagar nessa condição não gera bloqueio.
Sim. No caso de item externo ou do cofre, o valor fica retido com a gente e só é repassado ao vendedor alguns dias depois da entrega confirmada (ou imediatamente, se você optar por manter o item no Cofre em vez de recebê-lo em casa). Se o item não chegar ou chegar diferente do anunciado, abra uma disputa antes de confirmar o recebimento — isso trava o repasse até a nossa equipe resolver.
Perguntas de quem vende
Qualquer usuário maior de 18 anos com item guardado no Cofre Virtual ou em mãos pode criar um leilão, desde que complete o cadastro de recebimento (dados bancários) e a verificação de identidade exigida pelo nosso parceiro de pagamentos antes da primeira listagem. Sem isso, a criação do leilão fica bloqueada.
Sim, mas só enquanto ele ainda não recebeu nenhum lance. Depois do primeiro lance, o leilão segue até o fim.
O valor fica retido por 7 dias após a confirmação de entrega ao comprador (ou liberado na hora, se o comprador optar por manter o item no Cofre em vez de recebê-lo fisicamente). Enquanto estiver retido, ele aparece como "Retido" na sua carteira; depois vira "Disponível para saque".
Você saca o saldo disponível de uma vez só. É cobrada uma taxa fixa de R$3,67 por saque (repasse do custo cobrado pelo nosso parceiro de pagamentos) — o saldo disponível precisa superar esse valor.
Ele não é perdido: nossa equipe reavalia o caso e, ou reabre a oportunidade pro próximo maior lance, ou coloca o item de volta disponível pra um novo leilão. O comprador que não pagou é penalizado, não você.
Cartas e produtos selados verificados, pagamento protegido do início ao fim.